SNCF Connect: Trains & trajets

SNCF Connect : Votre compagnon de voyage polyvalent, couvrant les trains, métros, RER, bus, covoiturage et autres modes de transport

SNCF Connect est un assistant attentionné pendant votre voyage. Il est devenu le premier choix de plus de 15 millions d'utilisateurs en France et en Europe, offrant un service unique pour les voyages en train et les transports durables.

Vous accompagner tout au long du voyage

SNCF Connect Engagé à vous offrir une expérience de voyage pratique, vous pouvez facilement planifier, réserver et gérer tous vos voyages en quelques clics :

-Planifiez votre voyage à l'avance et trouvez les meilleurs itinéraires et les meilleurs prix ; -Achetez facilement des billets de train, des cartes de voyage, des billets de banlieue et des laissez-passer ; -Gérer facilement les procédures d'échange et de remboursement de billets.

Déplacements quotidiens et déplacements importants, solution unique

Pas besoin de changer plusieurs applications ! SNCF Connect Intégrez les trajets en train, les transports en commun (métro, bus, tram) et même les déplacements en covoiturage en France et en Europe pour faciliter vos déplacements. Parallèlement, nous coopérons également avec des partenaires tels que la location de voitures AVIS, Allianz Travel Insurance, Junior & Cie, le restaurant Le Bar, la consigne à bagages Mes Bagages et AccorHotels pour vous offrir des services plus complets.

Service d'information personnalisé et proactif

SNCF Connect Plus qu'une simple application d'achat de billets ! Il vous fournit également des informations et des rappels en temps réel pour faciliter votre trajet.

Fonctions pratiques pour les déplacements quotidiens :

Planification d'itinéraire :

• Trouvez le meilleur itinéraire vers n'importe quelle destination en France
• Prend en charge plusieurs modes de transport : les transports en commun à Paris et en Île-de-France (réseau IDFM, dont métro, bus, tramway, RER, Transilien SNCF, RATP), ainsi que les transports en commun dans 29 villes de France ; (TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO, TGV Lyria, Eurostar (anciennement Thalys), DB SNCF, etc.) ; Bus) ; voiture partagée (Blablacar).
• Définissez des rappels de réservation, des rappels de prix bas et des rappels de train complet pour vous aider à trouver le bon billet de train
 ;
• Bloquez le tarif du train qui vous intéresse.

Acheter des billets et des laissez-passer de banlieue :

• Acheter divers billets de train, Carte Avantage, Carte Liberté et billets d'époque SNCF (dont TER régionaux
) ;
• En région Ile-de-France, vous pouvez recharger votre carte Navigo via votre téléphone portable
• Achetez et validez des billets et pass dématérialisés pour la région Île-de-France (Ticket T, OrlyBus, RoissyBus, Navigo Pass) et 29 villes françaises sur le réseau RATP & SNCF
• Utilisez votre compte client pour enregistrer vos informations de voyage, les informations de votre compagnon de voyage, vos cartes de paiement, vos tickets horaires, vos cartes de réduction et vos cartes d'adhérent SNCF
• Prend en charge de nombreux moyens de paiement sécurisés, notamment les cartes bancaires (paiement échelonné), les Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou les cartes de transport, etc.

Voyagez l'esprit tranquille :

• Enregistrez vos itinéraires fréquemment utilisés
• Préparation d'itinéraire : enregistrez des billets électroniques dans Apple ou Google Wallet, ajoutez l'itinéraire à votre calendrier ou partagez-le avec votre famille et vos amis
• Vérifiez les horaires et l'itinéraire des prochains trains au départ et à l'arrivée dans n'importe quelle gare
• Consultez les informations trafic et la localisation des trains en temps réel, et recevez des alertes en cas de retard ou de travaux (y compris les lignes européennes, comme Eurostar (anciennement Thalys), TGV Lyria, etc.
;
• Recevoir les annonces dans le train (TGV INOUI, OUIGO, Intercités et TER
)
• Interroger les informations sur la composition des wagons (TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER
) ;
• Simplifiez les transferts : indiquez quel train/voiture vous devez prendre ou quelle sortie choisir
• Vérifiez l'achat de votre billet et les reçus d'itinéraire.

Besoin d'aide ?

• Trouvez rapidement des réponses grâce à notre chatbot ou à l'aide en ligne
• Ou contactez nos conseillers, disponibles 24h/24 et 7j/7 par message, téléphone ou réseaux sociaux.