RCM

¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. Estos datos en tiempo real reducen significativamente el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones de Swift para el estado de "en el gancho". Los agentes pueden continuar con la recuperación de activos a su conveniencia y cuando se garantiza la seguridad.

La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica los flujos de trabajo para los controladores. Los iconos personalizados permiten un enrutamiento de direcciones eficiente, actualizaciones de un toque y configuraciones de ubicación de recogida simplificadas, aumentando las tasas de recuperación de la unidad. Cree y guarde los filtros personalizados para centrarse en la información crítica, haciendo que su mapa realmente funcione para usted. Cada formulario de recuperación de activos captura información de condición detallada y evidencia fotográfica, generando automáticamente un informe de condición para la presentación inmediata del cliente.

Características clave de RCM:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
• Proceso de recuperación de activos optimizado con informes de condición rápida, captura de fotos y documentación de propiedad personal
• Información en el caso en tiempo real y visualización de direcciones
• Búsqueda de mapa rápido (Pro)
• Marcado de casos favorito para acceso rápido
• Filtrado de casos flexible para enrutamiento de direcciones eficiente
• Actualizaciones rápidas de un toque
• Geo actualizaciones automáticas
• Lista de tareas de tareas integradas para informes de condiciones eficientes de unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .

Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33 (actualizado el 2 de octubre de 2024)

Aceptación de casos móviles:

• ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos multiselecto utilizando prensa larga.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.