Gamestop đóng cửa một số cửa hàng Mỹ

Bản tóm tắt

• Gamestop đang lặng lẽ đóng cửa các cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên trong tình trạng sốc và thất vọng.
• Số lượng cửa hàng vật lý của công ty đã giảm gần một phần ba, báo hiệu sự suy giảm đáng kể.
• Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ khách hàng và nhân viên về những đóng cửa này, chỉ ra một tương lai đầy thách thức cho Gamestop.

Gamestop, nhà bán lẻ vật lý lớn nhất thế giới của các trò chơi video mới và đã qua sử dụng, đang trải qua xu hướng đóng cửa cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, thường không có bất kỳ thông báo nào trước đó. Điều này khiến khách hàng trung thành cảm thấy mù quáng và thất vọng. Mặc dù Gamestop chưa chính thức công bố việc đóng cửa cửa hàng, cộng đồng đã lên tiếng trên phương tiện truyền thông xã hội kể từ đầu năm, chia sẻ tin tức về các cửa hàng địa phương của họ đóng cửa.

Được thành lập hơn 44 năm trước với tư cách là Babbage, Gamestop đã mở cửa hàng đầu tiên tại một vùng ngoại ô Dallas, Texas vào tháng 8 năm 1980, được hỗ trợ bởi cựu ứng cử viên tổng thống Hoa Kỳ Ross Perot. Vào lúc cao điểm vào năm 2015, Gamestop đã tự hào với hơn 6.000 cửa hàng trên toàn thế giới và báo cáo doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ đô la. Tuy nhiên, sự thay đổi sang doanh số trò chơi kỹ thuật số trong chín năm qua đã dẫn đến việc giảm đáng kể các vị trí vật lý của nó. Tính đến tháng 2 năm 2024, số lượng cửa hàng của công ty đã giảm gần một phần ba, với khoảng 3.000 cửa hàng còn lại ở Hoa Kỳ, theo dữ liệu từ Scrapehero.

Một báo cáo quy định đã nộp cho Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa cửa hàng tiếp theo, khiến cả khách hàng và nhân viên chia sẻ kinh nghiệm của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter và Reddit. Chẳng hạn, người dùng Twitter @One-Big-Boss bày tỏ sự mất tinh thần về việc đóng cửa cửa hàng yêu thích của mình, mà anh ta coi là một nguồn đáng tin cậy cho các trò chơi và bảng điều khiển giá cả phải chăng. Ông lưu ý rằng cửa hàng vẫn dường như đang phát triển mạnh, cho thấy các địa điểm ít bận rộn hơn có thể là hàng tiếp theo để đóng cửa. Nhân viên cũng đã lên tiếng lo ngại, với một công nhân Canada trích dẫn "các mục tiêu lố bịch" do quản lý cấp trên đặt ra trong việc xác định cửa hàng nào để tiếp tục mở.

Khách hàng của Gamestop tiếp tục thấy các cửa hàng đóng cửa

Xu hướng đóng cửa cửa hàng Gamestop là một phần của sự suy giảm rộng hơn cho nhà bán lẻ. Một báo cáo của Reuters từ tháng 3 năm 2024 đã vẽ một bức tranh nghiệt ngã, tiết lộ rằng Gamestop đã đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước sau khi giảm doanh thu 2023 quý IV gần 20 %, tương đương khoảng 432 triệu đô la, so với cùng kỳ năm 2022.

Để đối phó với sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng đối với việc mua trò chơi trực tuyến, Gamestop đã khám phá các chiến lược khác nhau để duy trì hoạt động. Những nỗ lực này bao gồm mở rộng sang hàng hóa và trang phục liên quan đến trò chơi video, cũng như mạo hiểm vào các lĩnh vực không liên quan như giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng đã nhận được một sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 từ một nhóm các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một sự kiện đã được ghi nhận trong loạt phim Netflix "Eat the Rich: The Gamestop Saga" và bộ phim "Tiền ngu ngốc". Bất chấp những nỗ lực này, tương lai vẫn không chắc chắn cho Gamestop khi nó tiếp tục điều hướng cảnh quan đầy thách thức của nó.