Demanda de Ubisoft: no es dueño de juegos comprados

Ubisoft ha dejado en claro que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración fue parte de su defensa, ya que intentaron desestimar una demanda presentada por dos jugadores descontentos de la tripulación , quienes desafiaron la decisión de Ubisoft de cerrar el juego de carreras original en 2023.

El lanzamiento de 2014, The Crew, ahora no se puede jugar . Independientemente de si se compró en formato físico o digital, el juego ya no se puede jugar, y los servidores se están cerrando por completo a fines de marzo de 2024 .

Mientras Ubisoft tomó medidas para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su seguimiento, The Crew: Motorfest , permitiendo a los jugadores continuar su experiencia en el juego, no se implementaron tales medidas para el juego original.

Al final del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , afirmando que tenían la impresión de que estaban "pagando para poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación".

La demanda comparó la situación con la compra de una máquina de pinball, solo para encontrarla despojada de sus componentes esenciales años después. Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con los cargos de fraude de derecho consuetudinario y la violación de la garantía. También argumentaron que Ubisoft contravistó las leyes de California sobre el vencimiento de la tarjeta de regalo.

Los jugadores presentaron evidencia que mostraba el código de activación del juego, que expiraría en 2099, sugiriéndoles que " la tripulación permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo después".

Ubisoft, sin embargo, disputó estas afirmaciones. Su equipo legal argumentó que los demandantes compraron el juego bajo la suposición de "acceso sin restricciones al juego a perpetuidad", y estaban molestos porque Ubisoft no proporcionó una "opción de juego un solo jugador fuera de línea, también conocida como 'Patch'" cuando los servidores se cerraron en marzo de 2024.

Los abogados de Ubisoft enfatizaron que los consumidores estaban informados al momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia, no a la propiedad. Señalaron que el empaque de Xbox y PlayStation incluía un aviso destacado, en todas las letras mayúsculas, afirmando que Ubisoft podría cancelar el acceso a las funciones en línea con 30 días de aviso previo.

Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso, pero si continúa, los demandantes buscan un juicio con jurado.

En respuesta a problemas similares, los mercados digitales como Steam han actualizado sus políticas. Tras una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, estas plataformas ahora advierten explícitamente a los clientes que están comprando una licencia, no la propiedad directa del juego. Si bien esta ley no impide que las empresas retiren el acceso al contenido, exige la transparencia sobre la naturaleza de la compra antes de que se complete la transacción.