Admin app

Cher client,

Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:

• Suivi de l'utilisation des données: Surveillez la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Restez informé de votre consommation de données avec facilité.

• Gestion des packages Internet: demandez parfaitement les modifications à votre package Internet directement à partir de notre application. Ajustez votre plan pour mieux répondre à vos besoins sans aucun problème.

• Test de connectivité du routeur: utilisez notre fonctionnalité "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre appareil. Si des problèmes sont détectés, vous recevrez des conseils sur la façon de les résoudre.

• Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" pour toute aide dont vous avez besoin. Notre application vous permet également de communiquer directement avec notre équipe technique par la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.

• Paiement de facture: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. Profitez de la commodité des paiements en ligne sécurisés.

• Historique des paiements: consultez votre historique de paiement à tout moment pour suivre vos transactions et vous assurer que tout est à jour.

• Notifications: Restez à jour avec des notifications sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles importantes directement via l'application.

• Accès aux services via des données mobiles: accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement la payer via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, et votre service sera automatiquement reconnecté.

• Prise en charge des clients et systèmes de billets: même si vous êtes complètement déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours ouvrir un billet d'assistance à l'aide de données mobiles via notre «Système de support client et de billets». Notre équipe d'assistance s'est engagée à résoudre rapidement vos problèmes.

Nous sommes ici pour rendre votre expérience avec nous aussi fluide et pratique que possible. Profitez des avantages de notre application de gestion de la relation client aujourd'hui!