Mihoyo resolve o processo de US $ 20 milhões por supostas violações da caixa de saques

Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC detalha o contrato, afirmando que a Hoyoverse pagará a multa substancial e implementará medidas para evitar compras no aplicativo. Isso segue as alegações de que a empresa empregou práticas enganosas direcionadas a crianças e adolescentes, levando a gastos significativos, muitas vezes não planejados, em itens no jogo.

Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as táticas de Hoyoverse, caracterizando -as como "padrões sombrios" que enganaram os jogadores, principalmente os jovens, a gastar centenas de dólares com as mínimas chances de ganhar prêmios desejáveis. Ele enfatizou o compromisso da FTC com a responsabilidade das empresas por essas práticas enganosas.

As principais reivindicações da FTC contra o Hoyoverse Center sobre violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. A agência alega que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou seus dados pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar raros itens de "cinco estrelas" de caixas de saque. A FTC também argumentou que o sistema de moeda virtual do jogo era deliberadamente confuso, obscurecendo o alto custo de obter esses prêmios cobiçados e resultando em perdas financeiras substanciais para muitos jovens jogadores.

Como parte do acordo, além da multa e da proibição de vendas de caixas de itens a menores, o Hoyoverse deve divulgar publicamente as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem e as taxas de câmbio por sua moeda virtual. Eles também são obrigados a excluir as informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.