Admin app

Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

• Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi izleyin. Veri tüketiminiz hakkında kolaylıkla bilgi sahibi olun.

• İnternet Paketi Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulamamızdan sorunsuz bir şekilde değişiklik talep edin. Planınızı herhangi bir güçlük olmadan ihtiyaçlarınıza daha iyi uyacak şekilde ayarlayın.

• Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden cihazınıza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğimizi kullanın. Herhangi bir sorun tespit edilirse, bunların nasıl çözüleceğine dair rehberlik alacaksınız.

• Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için bir "destek bileti" açın. Uygulamamız ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla doğrudan teknik ekibimizle iletişim kurmanıza olanak tanır.

• Fatura Ödemesi: Ek ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı zahmetsizce uygulamamız aracılığıyla ödeyin. Güvenli çevrimiçi ödemelerin rahatlığının tadını çıkarın.

• Ödeme Geçmişi: İşlemlerinizi takip etmek ve her şeyin güncel olduğundan emin olmak için ödeme geçmişinizi istediğiniz zaman görüntüleyin.

• Bildirimler: Doğrudan uygulama aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bildirimlerle güncel kalın.

• Mobil veriler aracılığıyla hizmet erişimi: Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla hızlı bir şekilde ödeme yapabilirsiniz; hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.

• Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternet hizmetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla mobil verileri kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözmeye kararlıdır.

Bizimle deneyiminizi olabildiğince pürüzsüz ve kullanışlı hale getirmek için buradayız. Bugün Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamamızın avantajlarından yararlanın!