Mihoyo risolve una causa da $ 20 milioni per presunte violazioni di bottino

Hoyoverse, editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). L'accordo include il divieto di vendere bottini ai giocatori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.

Il comunicato stampa della FTC descrive in dettaglio l'accordo, affermando che Hoyoverse pagherà la multa sostanziale e implementerà misure per prevenire gli acquisti in-app minorenne. Ciò segue le accuse secondo cui l'azienda ha impiegato pratiche ingannevoli rivolte a bambini e adolescenti, portando a spese significative, spesso non pianificate, per gli articoli di gioco.

Samuel Levine, direttore dell'Ufficio di protezione dei consumatori della FTC, ha criticato le tattiche di Hoyoverse, caratterizzandoli come "motivi oscuri" che hanno ingannato i giocatori, in particolare i giovani, a spendere centinaia di dollari con le minime possibilità di vincere premi desiderabili. Ha sottolineato l'impegno della FTC nei confronti delle società di detenzione responsabili di tali pratiche ingannevoli.

Le principali affermazioni della FTC contro il centro di Hoyoverse per le violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). L'agenzia sostiene che Hoyoverse ha commercializzato Genshin Impact sui bambini, ha raccolto i loro dati personali senza un adeguato consenso e ha travisato le probabilità di vincere rari articoli a cinque stelle "da bozze. L'FTC ha anche sostenuto che il sistema di valuta virtuale del gioco era deliberatamente confuso, oscurando l'alto costo di ottenere questi ambiti premi e con conseguenti perdite finanziarie sostanziali per molti giovani giocatori.

Nell'ambito dell'accordo, oltre alla multa e al divieto di saccheggiare le vendite ai minori, Hoyoverse deve divulgare pubblicamente le probabilità di vincere i premi bottini e i tassi di cambio per la sua valuta virtuale. Sono inoltre obbligati a eliminare le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore ai 13 anni e garantire il futuro rispetto delle normative COPPA.