Mihoyo regelt een rechtszaak van $ 20 miljoen over vermeende buitendoosovertredingen

Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.

Het persbericht van de FTC details van de overeenkomst, waarin staat dat Hoyoverse de substantiële boete zal betalen en maatregelen uitvoert om minderjarige in-app aankopen te voorkomen. Dit volgt op aantijgingen dat het bedrijf misleidende praktijken gebruikte die zich richten op kinderen en tieners, wat leidt tot aanzienlijke, vaak niet-geplande, uitgaven voor in-game items.

Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde de tactieken van Hoyoverse en karakteriseerde ze als "donkere patronen" die spelers, met name jongeren, misleidden om honderden dollars uit te geven met minimale kansen om wenselijke prijzen te winnen. Hij benadrukte de toewijding van de FTC om de bedrijven verantwoordelijk te houden voor dergelijke misleidende praktijken.

De primaire claims van de FTC tegen Hoyoverse Center over schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA). Het bureau beweert dat Hoyoverse Genshin-impact op kinderen op de markt heeft gebracht, hun persoonlijke gegevens heeft verzameld zonder de juiste toestemming en de kans op het winnen van zeldzame "vijfsterren" -items van buitboxen verkeerd weergeeft. De FTC betoogde ook dat het virtuele valutasysteem van de game opzettelijk verwarrend was, waardoor de hoge kosten voor het verkrijgen van deze felbegeerde prijzen werden verdoezeld en voor veel jonge spelers aanzienlijke financiële verliezen resulteerde.

Als onderdeel van de schikking, moet Hoyoverse naast de boete en het verbod op buitendoos verkopen aan minderjarigen publiekelijk de kans op het winnen van buitboxprijzen en de wisselkoersen voor de virtuele valuta openbaar maken. Ze zijn ook verplicht om de persoonlijke informatie te verwijderen die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van CoppA -voorschriften.