Admin app

Beste klant,

Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

• Het volgen van gegevensgebruik: controleer hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Blijf gemakkelijk op de hoogte van uw gegevensverbruik.

• Internetpakketbeheer: vraag naadloos wijzigingen aan in uw internetpakket rechtstreeks vanuit onze app. Pas uw plan aan om beter aan uw behoeften te voldoen zonder gedoe.

• Router Connectivity Test: gebruik onze functie "Router Connectivity Test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw apparaat. Als er problemen worden gedetecteerd, ontvangt u richtlijnen voor het oplossen ervan.

• Ondersteunende ticketsysteem: open een "ondersteuningsticket" voor alle hulp die u nodig heeft. Met onze app kunt u ook rechtstreeks met ons technische team communiceren door middel van berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.

• Factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten. Geniet van het gemak van veilige online betalingen.

• Betalingsgeschiedenis: bekijk uw betalingsgeschiedenis op elk moment om uw transacties bij te houden en ervoor te zorgen dat alles actueel is.

• Meldingen: blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws rechtstreeks via de app.

• Servicetoegang via mobiele gegevens: toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt gesneden vanwege een onbetaalde factuur, kunt u deze snel betalen via de app met mobiele gegevens of een internetverbinding en wordt uw service automatisch opnieuw verbonden.

• Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig is losgekoppeld van onze internetservice, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met mobiele gegevens via ons "Client Support & Ticket System". Ons ondersteuningsteam streeft ernaar uw problemen snel op te lossen.

We zijn hier om uw ervaring met ons zo soepel en handig mogelijk te maken. Geniet vandaag nog van de voordelen van onze klantrelatiebeheer -app!