Admin app

Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:

• Theo dõi sử dụng dữ liệu: Theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Được thông báo về mức tiêu thụ dữ liệu của bạn một cách dễ dàng.

• Quản lý gói Internet: Yêu cầu liền mạch các thay đổi cho gói internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng của chúng tôi. Điều chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp hơn với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.

• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" của chúng tôi để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến thiết bị của bạn không. Nếu bất kỳ vấn đề nào được phát hiện, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách giải quyết chúng.

• Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn yêu cầu. Ứng dụng của chúng tôi cũng cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.

• Thanh toán hóa đơn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung nào. Tận hưởng sự tiện lợi của thanh toán trực tuyến an toàn.

• Lịch sử thanh toán: Xem lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ được cập nhật.

• Thông báo: Luôn cập nhật thông báo về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.

• Truy cập dịch vụ qua dữ liệu di động: Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị cắt do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể nhanh chóng thanh toán thông qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ được tự động kết nối lại.

• Hỗ trợ khách hàng & hệ thống vé: Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với dịch vụ Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng dữ liệu di động thông qua "hệ thống vé và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi cam kết giải quyết các vấn đề của bạn nhanh chóng.

Chúng tôi ở đây để làm cho trải nghiệm của bạn với chúng tôi trơn tru và thuận tiện nhất có thể. Tận hưởng những lợi ích của ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi ngay hôm nay!