Admin app

প্রিয় গ্রাহক,

আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম। আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে যা আশা করতে পারেন তা এখানে:

• ডেটা ব্যবহার ট্র্যাকিং: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন। সহজেই আপনার ডেটা খরচ সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

• ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন। কোনও ঝামেলা ছাড়াই আপনার প্রয়োজন অনুসারে আপনার পরিকল্পনাটি সামঞ্জস্য করুন।

• রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আমাদের "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা সনাক্ত করা হয় তবে আপনি কীভাবে সেগুলি সমাধান করবেন সে সম্পর্কে দিকনির্দেশনা পাবেন।

• সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার প্রয়োজনীয় যে কোনও সহায়তার জন্য একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়।

• বিল পেমেন্ট: কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে অনায়াসে আপনার মাসিক বিলটি প্রদান করুন। সুরক্ষিত অনলাইন পেমেন্টের সুবিধার্থে উপভোগ করুন।

• অর্থ প্রদানের ইতিহাস: আপনার লেনদেনের উপর নজর রাখতে এবং সবকিছু আপ টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করতে যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস দেখুন।

• বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সরাসরি কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি সহ আপডেট থাকুন।

• মোবাইল ডেটার মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস: মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করুন। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি কেটে যায় তবে আপনি মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে এটি দ্রুত অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত হয়ে যাবে।

• ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: আপনি আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি আমাদের "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" এর মাধ্যমে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব মসৃণ এবং সুবিধাজনক করার জন্য আমরা এখানে আছি। আজ আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালন অ্যাপের সুবিধাগুলি উপভোগ করুন!