FLS MOBILE FLOW EDITION

Динамическое планирование в реальном времени с постоянным соединением с вашими сотрудниками

FLS Mobile Flow Edition

Наше видение состоит в том, чтобы доставить решение для мобильных полевых услуг, которое использует способность оцифровки для эффективной и плавной поддержки ваших сотрудников на месте, не добавляя дополнительную рабочую нагрузку.

Мобильное приложение FLS (Flow Edition) повышает эффективность на протяжении всего процесса обслуживания, позволяя прозрачному управлению безбумажными вызовами. Это позволяет вашей команде полевой службы сосредоточиться на том, что действительно имеет значение - обеспечение удовлетворения клиентов.

От отправки текстовых сообщений о прибытии или доставке инженера в местоположении клиента до предоставления Live On Trute Brante, мы минимизируем время ожидания клиентов.

Интегрируя с динамическим планированием маршрутов (FLS в режиме реального времени), наше решение обеспечивает максимальную гибкость, что позволяет плавно включать в себя и специальные запросы в график маршрута.

Следующий уровень: передача полностью цифровых процессов рабочего процесса в приложение - FLS Mobile Flow Edition

Вы в настоящее время используете стандарты BPMN для своих процессов или планируете сделать это в будущем? Теперь вы можете без усилий перенести эти процессы в свое приложение полевой службы. Наше приложение предоставляет интуитивно понятный и удобный интерфейс, который интегрирует ваши операции полевых услуг, предоставляя именно запросы и шаги процесса, необходимые для конкретных случаев обслуживания.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN: легко отобразить и гибко составлять процессы рабочего процесса в стандарте BPMN. Наш набор инструментов обеспечивает быструю и компактную оцифровку процессов.

• Ссылка на пользователя и роли: предлагает четкое, простое и самоэкспланирующее руководство, поддерживая набор навыков ваших инженеров/драйвера при минимизации ошибок во время выполнения.

• Передача данных: передавать все необходимые данные для развертывания (основные данные клиента, данные объекта, данные материала) на устройство инженера, поддержку офлайн, онлайн и гибридные сценарии.

• Картирование ГИС: интегрируется с отображением сервисов, таких как Google Maps или отдельные системы гео.

• Интеграция партнеров: легко интегрировать партнеров и поставщиков услуг через обмен ссылками.

• Персонал радар: отображает близлежащие инженеры, позволяя им просматривать местоположение коллег для помощи с вызовами.

• Push -уведомления: посылает Push -уведомления инженерам, особенно в чрезвычайных ситуациях.

• Автоматизированное уведомление о клиентах: информирует клиентов о предполагаемом времени прибытия (ETA) через текстовое сообщение или электронную почту, с опциями для отслеживания в прямом эфире.

• Руководящая запись данных: записывает данные о вызовах и обратной связи на месте, будь то онлайн или офлайн.

• Независимое планирование встреч: позволяет инженерам полевых инженеров делать обязательные встречи, интегрированные с FLS в реальном времени.

• Контрольные списки и отчеты: записи контрольных списков, отчетов и обновлений для основных данных.

• Предоставление информации: предоставляет всю необходимую информацию, касающуюся масштаба и содержания работы, сроков, а также данных клиента и машины/системы.

• Обмен файлами в реальном времени: включает обмен фотографиями и документами в режиме реального времени, с файлами в общих форматах (фотографии, Word, Excel, PDF), непосредственно перенесенные в вашу систему ERP/CRM.

• Настраиваемые отчеты: предлагает индивидуально пригодные отчеты клиента и звонки.

• Аудиторские подписи: записи подписи после развертывания как для клиента, так и для инженера, обеспечивая соответствие аудита.

• Мобильная запись времени: управляет активностью и записью отсутствия на ходу.

• Управление мобильными материалами: включает в себя запасы Van, позволяющую для прямого бронирования и переупорядоченности использованных материалов, прозрачной записи обмена материалами между коллегами и управления группами материалов, местоположений, хранилищ, запасов, сериализованных материалов, движения материалов и запросов на покупку или рестоки.

По любым вопросам или дополнительной информации, пожалуйста, позвоните нам по телефону +49 431 239 710 или напишите нам по адресу: [email protected].

Что нового в последней версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите в новейшую версию, чтобы испытать эти улучшения!