EA CEO กล่าวว่า Dragon Age: Veilguard ล้มเหลวในการ 'สะท้อนกับผู้ชมในวงกว้าง

Andrew Wilson ของ EA ให้ความสำคัญกับการทำงานของ Dragon Age: The Veilguard กับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้น การปรับโครงสร้าง Bioware เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 เห็นว่าบุคลากรเปลี่ยนไปตามตัวเลขยอดขายที่น่าผิดหวังของเกม EA รายงานผู้เล่นเพียง 1.5 ล้านคนที่มีส่วนร่วมกับ Veilguard ซึ่งต่ำกว่าการคาดการณ์อย่างมีนัยสำคัญ

IGN ได้บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ การพัฒนาที่มีปัญหาของ Veilguard รวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรสำคัญ Jason Schreier ของ Bloomberg รายงานว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware พิจารณาว่าเกมเสร็จสิ้นความมหัศจรรย์ของ EA ที่ได้รับการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับองค์ประกอบบริการสด

วิลสันในการเรียกนักลงทุนแนะนำ RPG ในอนาคตต้องการ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" พร้อมกับเรื่องเล่าที่แข็งแกร่งเพื่อขยายการอุทธรณ์ เขายอมรับ การต้อนรับที่สำคัญในเชิงบวกของ Veilguard แต่เน้นการเข้าถึงผู้ชมที่ จำกัด ในตลาดการแข่งขัน คำแถลงนี้น่างงงวยเนื่องจากการตัดสินใจของ EA เองที่จะนำ Bioware ออกไปจากแบบจำลองการบริการสดสำหรับ The Veilguard การเปิดตัวเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จเช่น Baldur's Gate 3 ท้าทายการยืนยันการยืนยันของ Wilson

แฟน ๆ หลายคนเชื่อว่า EA ดึงข้อสรุปที่ผิดโดยเน้นถึงความสำเร็จของชื่อผู้เล่นเดี่ยวเมื่อเร็ว ๆ นี้ อนาคตของแฟรนไชส์ ​​ Dragon Age ยังคงไม่แน่นอน

EA CFO Stuart Canfield เชื่อมโยงการปรับโครงสร้างของ Bioware เข้ากับภูมิทัศน์การเล่นเกมที่พัฒนาขึ้นโดยเน้นถึงความจำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญของโครงการที่มีศักยภาพสูง การลดขนาดของ Bioware จากประมาณ 200 ถึงต่ำกว่า 100 พนักงานสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์นี้ Canfield เน้นถึงการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มของอุตสาหกรรมโดยสังเกตว่าในขณะที่การเล่าเรื่องบล็อกบัสเตอร์ยังคงเป็นสิ่งสำคัญเกมบริการสดในปัจจุบันครองรายได้ของ EA (74% ในปีที่ผ่านมา) ซึ่งขับเคลื่อนโดยทีมสุดยอดและชื่อเช่น Apex Legends และ The Sims ชื่อเรื่องที่กำลังจะมาถึงเช่น สเก็ต และสนามรบถัดไป Battlefield จะทำตามแบบจำลองบริการสดนี้