FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

Vizyonumuz, ekstra iş yükü eklemeden saha içi çalışanlarınızı verimli ve sorunsuz bir şekilde desteklemek için sayısallaştırma gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü sunmaktır.

FLS Mobil Uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı yönetimi sağlayarak tüm hizmet süreci boyunca verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin gerçekten önemli olanlara odaklanmasını sağlar - müşteri memnuniyetini sağlar.

Mühendisin gelişi veya müşterinin konumundaki teslimat hakkında kısa mesaj bildirimleri göndermekten, canlı route izlemeye kadar, müşteri bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.

Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegre olarak, çözümümüz maksimum esneklik sunar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz bir şekilde dahil edilmesine izin verir.

Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerini bir uygulamaya aktarmak - FLS Mobile Flow Edition

Şu anda süreçleriniz için BPMN standartlarını mı kullanıyorsunuz veya gelecekte bunu planlıyor musunuz? Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Uygulamamız, saha hizmeti işlemlerinizi entegre eden, belirli hizmet durumlarınız için gereken sorguları ve işlem adımlarını tam olarak sunan sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sağlar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardında iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Araç setimiz, süreçlerin hızlı ve kompakt sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Yürütme sırasında hataları en aza indirirken mühendislerinizin/sürücünüzün beceri setini destekleyen açık, basit ve kendi kendini açıklayıcı rehberlik sunar.

• Veri Aktarımı: Dağıtım için gerekli tüm verileri (Müşteri Ana Verileri, Nesne Verileri, Malzeme Verileri) Mühendisin cihazına çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyerek iletin.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya bireysel Geo Systems gibi eşleme hizmetleriyle entegre olur.

• Ortak Entegrasyon: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre edin.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri görüntüler ve çağrılara yardım için meslektaşlarının yerlerini görüntülemelerine izin verir.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere push bildirimleri gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, canlı route izleme seçenekleriyle kısa mesaj veya e-posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirir.

• Şirket içi veri kaydı: Çevrimiçi veya çevrimdışı olsun, arama ve geri bildirim verilerini kayıtlar.

• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS ile gerçek zamanlı planlama ile entegre edilmiş bağlayıcı randevular yapmasına izin verir.

• Kontrol listeleri ve raporları: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana veriler için güncellemeler.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler ve müşteri ve makine/sistem verileri hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Ortak formatlardaki (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF) doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir dosyalarla fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak değişimini sağlar.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Denetim uyumluluğunu sağlayan hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: Hareket halindeyken etkinlik ve devamsızlık kaydını yönetir.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Kullanılmış malzemelerin doğrudan rezervasyonu ve yeniden sıralanmasına izin veren van stok yapımını, meslektaşları arasında malzeme değişimlerinin şeffaf kaydı ve malzeme gruplarının, yerlerin, depolama tesislerinin, envanter, serileştirilmiş malzemelerin, malzeme hareketini ve satın alma taleplerini içerir.

Herhangi bir sorunuz veya ek bilgi için lütfen bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize: [email protected] adresinden e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!