FLS MOBILE FLOW EDITION

अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग

Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण

हमारी दृष्टि एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान देने के लिए है जो अतिरिक्त कार्यभार को जोड़ने के बिना, अपने ऑन-साइट कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और मूल रूप से समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का उपयोग करता है।

FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल मैनेजमेंट को सक्षम करके पूरी सेवा प्रक्रिया में दक्षता बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना।

इंजीनियर के आगमन या डिलीवरी के बारे में पाठ संदेश सूचनाएं भेजने से लेकर ग्राहक के स्थान पर लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग प्रदान करने के लिए, हम ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।

डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ एकीकृत करके, हमारा समाधान अधिकतम लचीलापन प्रदान करता है, जो रूट शेड्यूल में एक ही-दिन और तदर्थ अनुरोधों के सुचारू समावेश की अनुमति देता है।

अगला स्तर: पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप - एफएलएस मोबाइल फ्लो संस्करण में स्थानांतरित करना

क्या आप वर्तमान में अपनी प्रक्रियाओं के लिए BPMN मानकों का उपयोग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं? अब, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। हमारा ऐप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपके फ़ील्ड सेवा संचालन को एकीकृत करता है, जो आपके विशिष्ट सेवा मामलों के लिए आवश्यक प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को वितरित करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक में आसानी से मैप और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। हमारा टूल सेट प्रक्रियाओं के त्वरित और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण को सक्षम करता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: निष्पादन के दौरान त्रुटियों को कम करते हुए अपने इंजीनियरों/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करते हुए, स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक मार्गदर्शन प्रदान करता है।

• डेटा ट्रांसमिशन: अभियंता के डिवाइस में परिनियोजन (ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा, सामग्री डेटा) के लिए सभी आवश्यक डेटा संचारित करें, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करें।

• जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकृत करता है।

• पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करें।

• स्टाफ रडार: पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें कॉल के साथ सहायता के लिए सहयोगियों के स्थानों को देखने की अनुमति मिलती है।

• पुश नोटिफिकेशन: विशेष रूप से आपात स्थितियों में, इंजीनियरों को पुश नोटिफिकेशन भेजता है।

• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए विकल्पों के साथ, पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आगमन के अनुमानित समय (ईटीए) के ग्राहकों को सूचित करता है।

• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: रिकॉर्ड कॉल और फीडबैक डेटा ऑन-साइट, चाहे ऑनलाइन हो या ऑफलाइन।

• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग: फील्ड इंजीनियरों को बाध्यकारी नियुक्तियां करने की अनुमति देता है, जो FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग के साथ एकीकृत है।

• चेकलिस्ट और रिपोर्ट: रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट करने के लिए अपडेट करें।

• सूचना प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन/सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।

• रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेजों के आदान-प्रदान को सामान्य स्वरूपों (फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों के साथ सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित करने में सक्षम बनाता है।

• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।

• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए पोस्ट परिनियोजन, ऑडिट अनुपालन सुनिश्चित करते हुए।

• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: चलते -फिरते गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग का प्रबंधन करता है।

• मोबाइल सामग्री प्रबंधन: शामिल हैं वैन स्टॉकटेक, प्रत्यक्ष बुकिंग और उपयोग की जाने वाली सामग्री की पुन: व्यवस्थित करने के लिए अनुमति देते हैं, सहयोगियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों की पारदर्शी रिकॉर्डिंग, और सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं, इन्वेंट्री, सीरियलाइज्ड सामग्री, सामग्री आंदोलन और खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोधों के प्रबंधन।

किसी भी प्रश्न या अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]।

नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

मामूली बग फिक्स और सुधार। इन संवर्द्धन का अनुभव करने के लिए नवीनतम संस्करण में स्थापित या अपडेट करें!