FLS MOBILE FLOW EDITION

การกำหนดเวลาแบบเรียลไทม์แบบไดนามิกพร้อมการเชื่อมต่อถาวรกับพนักงานของคุณ

FLS Mobile Flow Edition

วิสัยทัศน์ของเราคือการส่งมอบโซลูชันบริการภาคสนามมือถือที่ควบคุมพลังของการแปลงเป็นดิจิทัลเพื่อสนับสนุนพนักงานในสถานที่ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่นโดยไม่ต้องเพิ่มภาระงานเพิ่มเติม

แอพมือถือ FLS (Flow Edition) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพตลอดกระบวนการบริการทั้งหมดโดยเปิดใช้งานการจัดการการโทรแบบโปร่งใสและไร้กระดาษ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมบริการภาคสนามของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง - สร้างความมั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้า

จากการส่งการแจ้งเตือนข้อความเกี่ยวกับการมาถึงของวิศวกรหรือการส่งมอบที่ตำแหน่งของลูกค้าไปจนถึงการติดตามการติดตามเส้นทางสดเราจะลดเวลารอลูกค้าให้น้อยที่สุด

ด้วยการรวมเข้ากับการจัดตารางเส้นทางแบบไดนามิก (FLS แบบเรียลไทม์การกำหนดเวลา) โซลูชันของเรามีความยืดหยุ่นสูงสุดช่วยให้การรวมตัวกันอย่างราบรื่นของคำขอในวันเดียวกันและแบบเฉพาะกิจในตารางเส้นทาง

ระดับถัดไป: การถ่ายโอนกระบวนการเวิร์กโฟลว์ดิจิตอลอย่างสมบูรณ์ไปยังแอพ - FLS Mobile Flow Edition

ขณะนี้คุณใช้มาตรฐาน BPMN สำหรับกระบวนการของคุณหรือวางแผนที่จะทำเช่นนั้นในอนาคตหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถถ่ายโอนกระบวนการเหล่านี้ไปยังแอพบริการภาคสนามได้อย่างง่ายดาย แอพของเราให้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายซึ่งรวมการดำเนินงานบริการภาคสนามของคุณส่งมอบแบบสอบถามและขั้นตอนกระบวนการที่จำเป็นสำหรับกรณีบริการเฉพาะของคุณ

คุณสมบัติได้อย่างรวดเร็ว

• ชุดเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ BPMN: แมปได้อย่างง่ายดายและรวบรวมกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่นได้อย่างง่ายดายในมาตรฐาน BPMN ชุดเครื่องมือของเราช่วยให้กระบวนการดิจิทัลเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วและกะทัดรัด

• การอ้างอิงผู้ใช้และบทบาท: เสนอแนวทางที่ชัดเจนง่ายและอธิบายตนเองสนับสนุนชุดทักษะของวิศวกร/คนขับของคุณในขณะที่ลดข้อผิดพลาดในระหว่างการดำเนินการ

• การส่งข้อมูล: ส่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการปรับใช้ (ข้อมูลหลักของลูกค้าข้อมูลวัตถุข้อมูลวัสดุ) ไปยังอุปกรณ์ของวิศวกรรองรับสถานการณ์แบบออฟไลน์ออนไลน์และไฮบริด

• การทำแผนที่ GIS: รวมเข้ากับบริการการทำแผนที่เช่น Google Maps หรือระบบภูมิศาสตร์แต่ละระบบ

• การรวมพันธมิตร: รวมพันธมิตรและผู้ให้บริการผ่านการแบ่งปันลิงก์ได้อย่างง่ายดาย

• Radar Staff: แสดงวิศวกรใกล้เคียงช่วยให้พวกเขาดูสถานที่ของเพื่อนร่วมงานเพื่อขอความช่วยเหลือในการโทร

• การแจ้งเตือนแบบพุช: ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังวิศวกรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีฉุกเฉิน

• การแจ้งเตือนของลูกค้าอัตโนมัติ: แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาโดยประมาณของการมาถึง (ETA) ผ่านข้อความหรืออีเมลพร้อมตัวเลือกสำหรับการติดตามเส้นทางสด

• การบันทึกข้อมูลในสถานที่: บันทึกข้อมูลการโทรและข้อเสนอแนะในสถานที่ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือออฟไลน์

• การกำหนดเวลาการนัดหมายอิสระ: ช่วยให้วิศวกรภาคสนามทำการนัดหมายที่มีผลผูกพันรวมกับการกำหนดเวลาเรียลไทม์ FLS

• รายการตรวจสอบและรายงาน: บันทึกรายการตรวจสอบรายงานและอัปเดตเป็นข้อมูลหลัก

• การจัดหาข้อมูล: ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับขอบเขตและเนื้อหาของการทำงานกำหนดเวลาและข้อมูลลูกค้าและเครื่อง/ระบบ

• การแลกเปลี่ยนไฟล์แบบเรียลไทม์: เปิดใช้งานการแลกเปลี่ยนภาพถ่ายและเอกสารแบบเรียลไทม์โดยมีไฟล์ในรูปแบบทั่วไป (ภาพถ่าย, Word, Excel, PDF) ถ่ายโอนโดยตรงไปยังระบบ ERP/CRM ของคุณ

• รายงานที่ปรับแต่งได้: เสนอรายงานลูกค้าและการโทรที่ออกแบบเป็นรายบุคคล

• ลายเซ็นการตรวจสอบ: บันทึกลายเซ็นหลังการปรับใช้สำหรับทั้งลูกค้าและวิศวกรเพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามการตรวจสอบ

• การบันทึกเวลามือถือ: จัดการกิจกรรมและการไม่มีการบันทึกในระหว่างการเดินทาง

• การจัดการวัสดุมือถือ: รวมถึงการเก็บสต็อครถตู้ช่วยให้การจองโดยตรงและการจัดลำดับวัสดุมือสองการบันทึกการแลกเปลี่ยนวัสดุระหว่างเพื่อนร่วมงานและการจัดการกลุ่มวัสดุสถานที่สถานที่จัดเก็บสินค้าสินค้าคงคลังวัสดุที่เป็นอนุกรมการเคลื่อนไหวของวัสดุ

สำหรับคำถามหรือข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ โปรดโทรหาเราที่ +49 431 239 710 หรือส่งอีเมลถึงเราที่: [email protected]

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 7010.1090.80694

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2567

การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยและการปรับปรุง ติดตั้งหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเพื่อสัมผัสกับการปรับปรุงเหล่านี้!